Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi RoyalMPO

Privasi dan keamanan data kamu adalah prioritas utama kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana royalmpo mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadimu sebagai pengguna platform kami.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026 Bahasa Indonesia Enkripsi SSL 256-bit
Isi Dokumen
1Data yang Dikumpulkan
2Penggunaan Data
3Penyimpanan & Keamanan
4Hak Pengguna
5Cookie & Pelacakan
6Kontak & Pengaduan

Komitmen Perlindungan Data RoyalMPO

Enam pilar utama yang menjadi landasan kebijakan privasi kami dalam menjaga keamanan data setiap pengguna.

Enkripsi Data End-to-End

Semua data pribadi dan finansial yang kamu kirimkan ke server royalmpo dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, standar keamanan tertinggi yang digunakan perbankan global.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Data pribadi pengguna royalmpo tidak pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk operasional layanan kami.

Kontrol Data di Tanganmu

Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan pun melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.

Server Aman & Terlindungi

Data pengguna disimpan di server dengan sistem keamanan berlapis, termasuk firewall, deteksi intrusi real-time, dan backup berkala untuk memastikan ketersediaan dan integritas data.

KYC Transparan & Aman

Proses verifikasi identitas (KYC) dilakukan sesuai standar regulasi internasional. Dokumen identitas yang diunggah disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi berotorisasi.

Kontrol Notifikasi & Pemasaran

Kamu bisa memilih untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran dari royalmpo kapan pun. Preferensi notifikasi dapat diatur langsung dari halaman pengaturan akunmu.

Catatan Penting: Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan royalmpo, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini sepenuhnya. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan royalmpo.

1Pendahuluan & Ruang Lingkup

Royalmpo berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami. Kebijakan privasi ini dirancang untuk memberikan informasi yang jelas dan transparan tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu sesuai dengan standar perlindungan data internasional yang berlaku.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh royalmpo, termasuk situs web di royalmpo.app, aplikasi mobile, layanan live casino, taruhan olahraga, slot, bingo, sistem pembayaran, serta semua fitur pendukung lainnya yang tersedia di bawah platform royalmpo.

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi pengguna hanya untuk tujuan yang sah, relevan, dan tidak berlebihan sesuai dengan layanan yang kami berikan. Semua proses pengelolaan data dilakukan dengan standar keamanan tertinggi untuk memastikan informasimu selalu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Kebijakan privasi ini berlaku bersama dengan Syarat dan Ketentuan dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab royalmpo. Ketiganya membentuk kerangka lengkap perlindungan hak penggunamu di platform kami.

Jika ada bagian dari kebijakan ini yang menurutmu perlu klarifikasi lebih lanjut, tim dukungan royalmpo siap membantu menjawab pertanyaanmu melalui layanan live chat yang tersedia 24/7 di platform kami.

2Data yang Kami Kumpulkan

Royalmpo hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal dan memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dari pengguna:

Data Identitas & Akun:

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimal 18 tahun
  • Alamat email dan nomor telepon aktif
  • Username dan kata sandi akun (disimpan dalam bentuk hash terenkripsi)
  • Dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor untuk proses KYC

Data Finansial & Transaksi:

  • Nama pemilik rekening bank atau dompet digital yang terdaftar
  • Nomor rekening atau akun dompet digital untuk keperluan penarikan
  • Riwayat transaksi deposit dan penarikan dana di platform
  • Informasi metode pembayaran yang digunakan

Data Teknis & Aktivitas:

  • Alamat IP perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan versi browser
  • Riwayat aktivitas permainan dan sesi login
  • Data lokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan GPS)
  • Data cookie dan preferensi pengguna di platform
Royalmpo tidak pernah meminta data sensitif seperti PIN kartu, kata sandi perbankan, atau kode OTP melalui email, live chat, maupun media apapun. Jika menerima permintaan semacam ini yang mengatasnamakan royalmpo, segera laporkan kepada tim keamanan kami.

3Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk keperluan berikut, dan tidak pernah dimanfaatkan di luar tujuan yang telah ditetapkan dalam kebijakan ini:

  • Operasional Layanan: Memproses pendaftaran akun, autentikasi login, deposit, penarikan dana, dan semua fitur inti platform royalmpo.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Memastikan setiap pengguna memenuhi persyaratan usia minimum dan identitas yang valid sesuai ketentuan regulasi.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas penipuan, akses tidak sah, atau pelanggaran syarat penggunaan.
  • Pemenuhan Kewajiban Hukum: Mematuhi ketentuan hukum yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas regulasi game dan keuangan yang berwenang.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa, stabilitas, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi Akun: Mengirimkan notifikasi penting terkait aktivitas akun, perubahan kebijakan, atau informasi keamanan yang relevan.
  • Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi dan penawaran bonus hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan eksplisit. Kamu bisa berhenti berlangganan kapan pun melalui pengaturan akun.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola aktivitas bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda potensi kecanduan dan memberikan dukungan yang diperlukan sesuai komitmen permainan bertanggung jawab kami.

4Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi pengguna oleh royalmpo dilakukan berdasarkan dasar hukum yang sah. Berikut adalah landasan hukum yang kami gunakan untuk setiap kategori pemrosesan data:

Tujuan Pemrosesan Dasar Hukum Kategori
Pendaftaran & pengelolaan akun Pelaksanaan kontrak layanan Kontrak
Verifikasi identitas (KYC) Kewajiban hukum & regulasi Hukum
Pemrosesan transaksi keuangan Pelaksanaan kontrak layanan Kontrak
Pencegahan penipuan & keamanan Kepentingan sah royalmpo Kepentingan Sah
Pelaporan kepada regulator Kewajiban hukum Hukum
Komunikasi pemasaran & promosi Persetujuan eksplisit pengguna Persetujuan
Analitik & peningkatan layanan Kepentingan sah royalmpo Kepentingan Sah

Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan pengguna, kamu berhak mencabut persetujuan tersebut kapan pun tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum pencabutan persetujuan.

5Penyimpanan & Keamanan Data

Royalmpo menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran data.

Langkah Keamanan Teknis:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang berpindah antara perangkatmu dan server royalmpo
  • Enkripsi data saat tidak aktif (at-rest encryption) untuk informasi sensitif yang tersimpan di database
  • Sistem firewall berlapis dan proteksi DDoS untuk melindungi infrastruktur server
  • Pemantauan keamanan real-time dan sistem deteksi intrusi (IDS) yang aktif 24/7
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan sangat direkomendasikan untuk semua akun pengguna
  • Pengujian keamanan (penetration testing) yang dilakukan secara berkala oleh tim keamanan independen

Kebijakan Retensi Data:

  • Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif digunakan dan untuk jangka waktu yang diwajibkan oleh regulasi setelah penutupan akun
  • Riwayat transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi keuangan internasional
  • Data KYC (dokumen identitas) disimpan sesuai persyaratan minimum regulasi anti pencucian uang yang berlaku
  • Log akses dan aktivitas keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan jika diperlukan
Tanggung Jawab Bersama: Meskipun royalmpo menerapkan keamanan tingkat tinggi, keamanan akunmu juga bergantung pada tindakanmu sendiri. Pastikan kata sandi kamu kuat, unik, dan tidak dibagikan kepada siapapun. Aktifkan 2FA untuk perlindungan ekstra.

6Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Royalmpo tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Namun, dalam menjalankan operasional layanan, kami mungkin perlu berbagi informasi tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam lingkup yang terbatas dan terkontrol:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan diteruskan ke penyedia layanan pembayaran yang bermitra dengan royalmpo, termasuk bank dan penyedia dompet digital. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia Game & Platform: Provider permainan yang bermitra dengan royalmpo mungkin menerima data sesi bermain yang diperlukan untuk menjalankan permainan, namun tidak menerima informasi identitas pribadi yang lebih dari yang dibutuhkan.
  • Otoritas Regulasi: Royalmpo berkewajiban untuk berbagi data tertentu dengan otoritas regulasi game dan keuangan yang berwenang sesuai dengan ketentuan lisensi dan hukum yang berlaku.
  • Lembaga Penegak Hukum: Data dapat dibagikan kepada aparat penegak hukum jika diwajibkan oleh perintah pengadilan yang sah atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
  • Penyedia Layanan Teknis: Mitra teknis seperti penyedia layanan cloud, analitik, dan keamanan siber yang membantu royalmpo menjalankan operasional platform terikat pada perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya dapat menggunakan data sesuai instruksi royalmpo.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan royalmpo dievaluasi secara ketat untuk memastikan standar perlindungan data mereka setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan sendiri.

7Cookie & Teknologi Pelacakan

Royalmpo menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami, memastikan fungsionalitas yang optimal, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

  • Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform, termasuk mempertahankan sesi login, keamanan akun, dan preferensi dasar pengguna. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsi platform secara signifikan.
  • Cookie Performa & Analitik: Digunakan untuk mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang dikunjungi dan durasi sesi. Data ini membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
  • Cookie Fungsionalitas: Menyimpan preferensi dan pengaturan pengguna seperti bahasa, zona waktu, dan konfigurasi tampilan agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali login.
  • Cookie Pemasaran: Digunakan hanya jika kamu telah memberikan persetujuan, untuk menampilkan konten promosi yang relevan dengan minat dan aktivitas bermainmu di platform.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau panel preferensi cookie di platform royalmpo. Perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi fungsionalitas sebagian fitur platform.

Royalmpo tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan pelacakan lintas situs atau profiling pemasaran tanpa persetujuan eksplisit pengguna.

8Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna royalmpo, kamu memiliki serangkaian hak yang jelas terkait data pribadimu. Royalmpo berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh.

Hak Akses

Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan. Permintaan akses dapat diajukan kapan pun.

Hak Perbaikan

Jika data pribadimu tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui informasi tersebut.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami, kecuali data yang wajib disimpan oleh hukum.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya selama proses verifikasi keberatan.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak privasimu, hubungi tim dukungan royalmpo melalui live chat yang tersedia 24/7 atau kirim email ke [email protected]. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

9Privasi Anak di Bawah Umur

Royalmpo adalah platform yang dirancang secara eksklusif untuk pengguna dewasa berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.

  • Semua pendaftar akun baru diwajibkan untuk mengonfirmasi bahwa mereka berusia minimal 18 tahun saat proses registrasi.
  • Royalmpo melakukan verifikasi usia sebagai bagian dari proses KYC untuk memastikan tidak ada pengguna di bawah umur yang mengakses layanan kami.
  • Jika kami menemukan atau menerima laporan bahwa akun tertentu dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditangguhkan dan seluruh data terkait akan dihapus setelah proses penyelidikan selesai.
  • Orang tua atau wali yang menduga anaknya yang masih di bawah umur telah mengakses platform royalmpo dapat menghubungi tim dukungan kami untuk penanganan segera.

Komitmen kami terhadap perlindungan anak di bawah umur merupakan bagian integral dari tanggung jawab kami sebagai platform permainan yang bertanggung jawab. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

10Transfer Data Lintas Batas

Dalam menjalankan operasional platform, data pribadi pengguna mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Royalmpo memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai.

  • Transfer data ke negara lain hanya dilakukan kepada penerima yang telah menerapkan standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari ketentuan yang berlaku di Indonesia.
  • Royalmpo menggunakan mekanisme perlindungan yang diakui secara internasional, termasuk klausul kontrak standar dan perjanjian pemrosesan data, untuk memastikan keamanan data yang ditransfer.
  • Semua mitra penyedia layanan cloud yang digunakan royalmpo telah memiliki sertifikasi keamanan internasional yang relevan dan terikat pada ketentuan privasi yang ketat dalam perjanjian kerja sama kami.

Jika kamu ingin informasi lebih detail tentang negara atau yurisdiksi di mana data pribadimu mungkin diproses, kamu dapat mengajukan pertanyaan kepada tim dukungan kami.

11Perubahan Kebijakan

Royalmpo berhak untuk memperbarui atau memodifikasi kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau peningkatan fitur dan layanan platform.

  • Setiap perubahan material pada kebijakan privasi ini akan diumumkan melalui notifikasi yang terlihat jelas di platform dan/atau melalui email yang terdaftar di akunmu setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
  • Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini agar kamu bisa memantau kapan kebijakan terakhir direvisi.
  • Penggunaan platform royalmpo setel ah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap versi kebijakan yang diperbarui.
  • Untuk perubahan minor seperti perbaikan tata bahasa atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi kebijakan, kami mungkin tidak mengirimkan notifikasi khusus, namun tanggal pembaruan akan tetap diperbarui.
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman kebijakan privasi ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami mengelola data pribadimu.

12Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait kebijakan privasi ini dan pengelolaan data pribadimu, tim royalmpo siap membantu melalui berbagai saluran yang tersedia:

  • Live Chat 24/7: Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim dukungan kami yang siap melayani sepanjang waktu tanpa hari libur.
  • Email Dukungan: Kirim pertanyaan atau permintaan detail ke [email protected] — kami berkomitmen merespons dalam waktu maksimal 2×24 jam kerja.
  • Halaman FAQ: Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun di halaman FAQ kami.

Untuk pengaduan terkait privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui tim dukungan internal kami, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu.

Royalmpo berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dengan serius, transparan, dan dalam batas waktu yang wajar. Privasi dan kepercayaanmu adalah fondasi utama layanan kami.

Ringkasan Hak Privasimu di RoyalMPO

Sebagai pengguna, kamu punya kendali penuh atas data pribadimu. Berikut ringkasan singkatnya.

Lihat
Datamu
Koreksi
Informasi
Hapus
Data
Unduh
Datamu
Tolak
Pemasaran
Ajukan
Keberatan

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan pengguna tentang perlindungan data di royalmpo.

Ya, keamanan data pengguna adalah prioritas tertinggi royalmpo. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data, enkripsi at-rest untuk data tersimpan, firewall berlapis, serta pemantauan keamanan 24/7. Sistem kami juga secara rutin diuji oleh tim keamanan independen untuk memastikan tidak ada celah yang bisa dieksploitasi. Selain itu, kami sangat merekomendasikan pengguna untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) sebagai lapisan perlindungan tambahan dari sisi pengguna.

Tidak. Royalmpo tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Data pengguna hanya dibagikan kepada mitra operasional yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti penyedia pembayaran dan provider game, dan itu pun hanya data minimal yang dibutuhkan. Semua mitra terikat pada perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Kamu dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi tim dukungan royalmpo melalui live chat atau email di [email protected]. Setelah permintaan diterima, tim kami akan memproses penghapusan data dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin harus tetap disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, seperti riwayat transaksi keuangan yang diwajibkan oleh regulasi untuk disimpan selama minimal 5 tahun.

Verifikasi KYC (Know Your Customer) adalah persyaratan yang diwajibkan oleh regulasi internasional untuk platform permainan online dan layanan keuangan. Tujuannya adalah untuk memastikan identitas pengguna, mencegah pencucian uang, dan memastikan tidak ada pengguna di bawah umur yang mengakses platform. Dokumen KYC yang kamu unggah disimpan secara terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berotorisasi.

Tentu bisa. Kamu dapat menghentikan penerimaan email promosi kapan pun melalui dua cara: pertama, klik tautan berhenti berlangganan yang tersedia di bagian bawah setiap email promosi yang kami kirimkan; atau kedua, masuk ke pengaturan akun royalmpo dan ubah preferensi notifikasi dan komunikasi pemasaran sesuai keinginanmu. Perlu diingat bahwa menghentikan email promosi tidak akan memengaruhi notifikasi penting terkait keamanan dan aktivitas akunmu.

Bermain Aman dengan Privasi Terjamin

Bergabunglah bersama jutaan pengguna yang telah mempercayakan pengalaman bermain mereka kepada royalmpo. Platform aman, data terlindungi, dan dukungan tersedia 24/7.

Data Terenkripsi SSL 256-bit Support 24/7 KYC Terpercaya